Barrierefreiheitserklärung

Auf unserer Website www.spar.at informieren wir, die SPAR Österreichische Warenhandels-AG („SPAR“), über unser Unternehmen und unsere Produkte. Außerdem bieten wir Services an, wie z.B. den Online Partyservice, und Sie können an Gewinnspielen teilnehmen.

Wir sind bemüht, unsere digitalen Dienstleistungen im Einklang mit dem Barrierefreiheitsgesetz („BaFG“) barrierefrei zugänglich zu machen, um auch Menschen mit Beeinträchtigungen die umfassende Nutzung zu ermöglichen. Diese Barrierefreiheitserklärung beschreibt, welche gesetzlichen Anforderungen es in diesem Zusammenhang gibt und wie wir die Anforderungen umsetzen.

Eine Website ist barrierefrei, wenn sie ausreichend wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust gestaltet ist. Das bedeutet zum Beispiel, dass Informationen über mehr als einen sensorischen Kanal bereitgestellt werden, die Schriftgrößen angemessen sind, Bilder mit einer alternativen Beschreibung zum Vorlesen ausgestattet sind usw. Um diese Anforderungen zu erfüllen, orientieren wir uns an der Norm EN 301 549 (Version 3.2.1) bzw. den WCAG (Version 2.1).

Wir vermeiden bewusst proprietäre Features für Standardfunktionen, die bereits vom Betriebssystem oder Browser bereitgestellt werden. So kann z.B.

• die Bildschirmlupe und die Unterstützung für große Schriftarten, die in Browsern integriert sind, mit den Tastaturkommandos „Strg/Alt“ und „+“ / „Strg/Alt“ und „-“ / „Strg/Alt“ und „0“ erfolgen;
  
  
• nur per Tastatur navigiert werden: Verwenden Sie dazu die Tabulatortaste und die Pfeiltasten auf der Tastatur, um die Seite nach oben und unten zu scrollen oder auf einen bestimmten Link zuzugreifen.
  
  

Das BaFG verlangt außerdem, dass barrierefreie Informationen über die Dienstleistungen und ihre Funktionsweise bereitgestellt werden. Dazu dienen diese Barrierefreiheitserklärung und die näheren Informationen bei den einzelnen Dienstleistungen weiter unten. 

1. Flugblätter
www.spar.at/aktionen

Im Bereich „Aktionen & Flugblätter“ stellen wir Online-Flugblätter zur Verfügung. Diese informieren über bestimmte Angebote einschließlich Preise und Sonderaktionen sowie die jeweiligen rechtlichen Bedingungen und Vorbehalte. Die Flugblätter können durch Anklicken von Pfeilen durchgeblättert werden, ein Download der Flugblätter oder eine Registrierung ist nicht erforderlich.

Die Online-Flugblätter sind aus technischen Gründen zurzeit noch nicht barrierefrei darstellbar. Wir streben aber an, künftig auch unsere Aktionen und Angebote durch den Einsatz neuer Technologien barrierefrei darzustellen und durch laufende technische Verbesserung zu erweitern.

2. Gewinnspiele
www.spar.at/aktionen/gewinnspiele

SPAR führt manchmal Gewinnspiele durch, an denen die Besucher unserer Website teilnehmen können. Auf der oben verlinkten Seite informieren wir über die jeweiligen Teilnahmebedingungen wie beispielsweise die Teilnahmeberechtigung, die in Aussicht gestellten Preise und die Abwicklung des Gewinnspiels. Um teilnehmen zu können, muss man normalerweise Name und Kontaktdaten in einem Formular eingeben.

Gewinnspiele sind aufgrund ihrer technischen Komplexität häufig nicht in ein adäquates Nutzererlebnis für Menschen mit Einschränkungen übertragbar. Dies ist von Spiel zu Spiel unterschiedlich, sodass wir an geeigneter Stelle darauf hinweisen.

3. Newsletter
www.spar.at/service/spar-newsletter

Der SPAR Newsletter informiert jede Woche über aktuelle Angebote, Aktionen, Produktneuheiten, Gewinnspiele und sonstige Services. Für die Anmeldung muss man die E-Mail-Adresse angeben und ein Zustimmungs-Häkchen setzen. Name und Geburtsdatum können freiwillig angegeben werden. Danach schickt SPAR ein E-Mail an die angegebene Adresse, in dem man die Anmeldung durch Anklicken eines Links bestätigen muss („double opt in“). Damit ist die Anmeldung abgeschlossen.

Die Online-Version des SPAR-Newsletters wird stets möglichst barrierefrei aufbereitet. Es kann aber vorkommen, dass in einem Newsletter Informationen wie beispielweise Animationen eingebettet sind, die technisch nicht barrierefrei dargestellt werden können.

4. Online Partyservice
www.spar.at/partyservice

Mit Hilfe des Online Partyservice können Käse-, Brezel- und Wurstplatten online vorbestellt werden. Um den Partyservice in Anspruch zu nehmen, muss ein SPAR-Markt und das Datum ausgewählt werden. Nach der Auswahl der gewünschten Produkte sind Name undKontaktdaten anzugeben. Eine Registrierung ist im Zusammenhang mit dem Partyservice nicht erforderlich. Der Service richtet sich an Verbraucherinnen und Verbraucher und dient der Vorbereitung und Abwicklung von Vorbestellungen zur Abholung im ausgewählten Markt.

Der Online Partyservice ist als webbasiertes Bestellsystem ausgestaltet. Die Nutzung erfolgt über gängige Endgeräte (Desktop, Tablet, Smartphone) mittels marktüblicher Webbrowser. Die Anwendung führt schrittweise durch den Bestellprozess (Marktauswahl, Datumsauswahl, Produktauswahl, Eingabe der Kontaktdaten) und ermöglicht eine nachvollziehbare und transparente Eingabe der erforderlichen Informationen.

Der Online Partyservice erfüllt die Anforderungen der WCAG 2.1 auf Konformitätsstufe AA durch klar strukturierte und logisch aufgebaute Inhalte sowie den Einsatz semantisch korrekter Überschriftenstrukturen zur Unterstützung der Navigation. Der Bestellprozess ist nachvollziehbar gestaltet, Formularelemente sind eindeutig beschriftet und konsistent umgesetzt, und Eingabeaufforderungen sind verständlich formuliert. Die technische Umsetzung erfolgt standardkonform. Die gesamte Bestellfunktion ist vollständig mittels Tastatur nutzbar und mit Screenreadern sowie weiteren assistiven Eingabegeräten kompatibel. Zudem ist der Service mit gängigen Endgeräten, Browsern und unterstützenden Technologien nutzbar. Es bestehen keine bekannten Einschränkungen hinsichtlich der Barrierefreiheit.

Sollten Sie Hilfe bei dieser Anwendung benötigen, wenden Sie sich an uns. 

5. Produktwelt
www.spar.at/produktwelt

In der SPAR‑Produktwelt (www.spar.at/produktwelt) stellen wir eine Übersicht sowie weiterführende Informationen zu Produkten des SPAR‑Sortiments bereit. Diese sind in vier Hauptkategorien gegliedert und werden auf den Produktübersichtsseiten inklusive Preis‑ und Aktionsinformationen dargestellt. Die Ergebnisse können mittels Suchfunktion sowie über verschiedene Filter (z. B. Schlagworte, Marke, Herkunftsland oder Preis) weiter eingeschränkt werden. 

Die Suchfunktion enthält ein erweitertes Vorschlagswesen, das basierend auf der Eingabe der Nutzerinnen und Nutzer passende Schlagwörter für die Suche bereitstellt, die direkt übernommen werden können. 

Basierend auf der optionalen Auswahl eines bevorzugten Marktes werden – sofern vom jeweiligen Markt freigegeben – zusätzlich Informationen zur Verfügbarkeit der Produkte angezeigt. Sobald ein Markt ausgewählt wurde, wird die Produktansicht auf das Sortiment dieses Marktes eingeschränkt. 

Nutzerinnen und Nutzer können von der Übersicht auf die Produktdetailseiten wechseln. Dort finden sich neben allgemeinen Produktinformationen, Preisen und Aktionen – abhängig von der Verfügbarkeit – auch erweiterte Produktbeschreibungen und Produktdetails. Zudem besteht die Möglichkeit, einen bevorzugten Markt auszuwählen oder einen bereits gewählten Markt zu ändern. 

Bei der Entwicklung, Wartung und Erweiterung der SPAR‑Produktwelt orientieren wir uns an den Anforderungen der WCAG 2.1 auf Konformitätsstufe AA, um alle Informationen und Funktionen möglichst barrierefrei bereitzustellen. Wir arbeiten laufend daran, bestehende Standards zu erhalten und weiter zu verbessern, um eine möglichst uneingeschränkte Zugänglichkeit der Produktwelt sicherzustellen. 

Websites können nie zu 100 % barrierefrei sein. So kann eine Website für Menschen mit Beeinträchtigungen Barrieren haben, obwohl sie nach WCAG AA als barrierefrei gilt. Wir betrachten die Barrierefreiheit von www.spar.at daher als kontinuierliche Aufgabe für unsere Editoren und Redakteure. Dies erreichen wir durch regelmäßige Schulungen, Weiterbildungen und ggf. technische Nachbesserungen.

Uns ist wichtig, dass Barrierefreiheit aus der Perspektive der Betroffenen angestrebt wird. Verbesserungsvorschläge nehmen wir ernst und immer gern entgegen. Stoßen Sie auf der Seite www.spar.at auf Barrieren, welche Sie bei der Benutzung behindern oder einschränken, oder haben Sie Fragen zur Barrierefreiheit der Seite, kontaktieren Sie uns bitte hier. 

Sprechen Sie uns an unter:

SPAR Österreichische Warenhandels-AG
Europastraße 3
5020 Salzburg
[email protected]